Политика конфиденциальности
Документ описывает, какие сведения получает сайт eiskstom.ru, зачем они нужны и как связаться с оператором.
Оператор и область действия
Оператор персональных данных — ООО «Диамант», адрес для обращений: г. Ейск, ул. Краснодарская, 133; электронная почта: andrey.sherbinin.81@mail.ru.
Политика применяется к публичному сайту eiskstom.ru и форме заявки на обратный звонок.
Какие данные обрабатываются
- имя и номер телефона;
- выбранное направление, желаемая дата и удобное время звонка;
- организационный комментарий, если посетитель заполнил его;
- IP-адрес, user-agent, путь страницы и технические сведения о проверке captcha;
- дата, время и версии принятых согласий.
Цели обработки
- приём и обработка заявки;
- связь с посетителем и согласование времени приёма;
- ведение защищённой административной панели;
- обеспечение безопасности сайта и подтверждение полученных согласий;
- направление информационных и рекламных сообщений — только при отдельном необязательном согласии.
Правовые основания и действия
Данные из формы обрабатываются на основании отдельного согласия посетителя. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, обезличивать, блокировать и удалять данные в пределах заявленных целей.
Не указывайте в организационном комментарии диагнозы, результаты обследований и иные сведения о здоровье. Такие сведения следует сообщать врачу непосредственно на приёме.
Хранение и защита
Заявки хранятся в базе данных и доступны только авторизованным пользователям административной панели. Доступ ограничивается по ролям, соединения защищаются, выполняется резервное копирование.
Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное хранение не требуется по закону. После этого данные удаляются или обезличиваются.
Яндекс Метрика и cookie
После отдельного согласия посетителя на всех публичных страницах подключается Яндекс Метрика, счётчик 33599574. Сервис помогает оценивать посещаемость, источники переходов, работу ссылок, клики и удобство страниц. Включён Вебвизор. Поля формы, в которых могут находиться имя, телефон, дата, время и комментарий, помечены запретом записи их содержимого.
До выбора «Разрешить аналитику» код Метрики не загружается. В Метрику передаётся путь страницы без query-параметров; оператор не передаёт через параметры счётчика ФИО, телефон, содержание заявки, медицинские сведения и другие идентификационные данные. Метрика может использовать cookie и localStorage с обезличенными идентификаторами браузера. Решение посетителя хранится локально в браузере и может быть изменено через пункт «Настройки cookie» в футере.
Другие сервисы Яндекса
На главной странице и странице контактов встроена интерактивная Яндекс Карта. При загрузке блока карты браузер может установить соединение с сервисом Яндекса и передать ему IP-адрес, user-agent и технические параметры запроса. В форме пока используется тестовая имитация Yandex SmartCaptcha без передачи данных во внешний сервис.
Обработка данных сервисами Яндекса регулируется условиями и политикой конфиденциальности Яндекса.
Права посетителя
Посетитель может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие письмом на andrey.sherbinin.81@mail.ru.